Seu cliente fiel não devia precisar procurar o link toda vez
Quem volta todo mês já decidiu que gosta de você. Falta só tirar o atrito de achar o caminho de volta.
Existe um tipo de cliente que não precisa ser convencido: ele já gostou, já voltou e vai voltar de novo. O que separa essa volta de um agendamento é quase sempre um detalhe bobo — achar o link. Está numa conversa antiga do WhatsApp, na bio do Instagram, em algum lugar entre o print de um comprovante e uma foto de pet.
Nessa hora, uma de duas coisas acontece. O cliente procura, acha e marca. Ou desiste de procurar, manda mensagem pedindo o link e espera resposta — com o barbeiro de máquina na mão, no meio de outro corte. A segunda opção custa tempo de quem atende e, às vezes, o próprio agendamento.
A saída mais simples é fazer o link virar um ícone na tela inicial do celular, ao lado dos outros aplicativos, com o nome e a logo do negócio. Sem baixar nada em loja de apps, sem cadastro, sem senha.
Quem tem o ícone na tela do celular não precisa procurar o link.
No Lagenda, depois que o cliente conclui um agendamento online, a tela de confirmação oferece instalar o link da barbearia como aplicativo. No Android, é um botão que instala na hora; no iPhone, aparece um passo a passo curto de como adicionar à tela de início. O ícone, o nome e a cor vêm do cadastro da loja — ou do profissional, quando o link é individual. Se o cliente não quiser, é só tocar em "Agora não": o convite some e só volta depois de 30 dias.