O buraco de 20 minutos que toda esmalteria conhece bem
Cliente sai, esmalte seca, próxima cliente senta — só que ninguém programou esse intervalo em lugar nenhum, e ele some da agenda sozinho.
Atendimento de manicure/pedicure é curto — 45 minutos, 1 hora — e é justamente por ser curto que um intervalo mal calculado dói tanto. Numa consulta de 2 horas, 10 minutos de folga não fazem diferença. Numa de 45 minutos, é quase um quarto do horário.
Sem esse intervalo configurado em algum lugar, duas coisas acontecem: ou a esmalterista improvisa (chega atrasada no próximo horário porque o esmalte da anterior ainda não secou), ou o sistema deixa marcar em cima da hora e a cliente nova senta esperando sem saber por quê.
Um intervalo de 5 minutos por atendimento, em 8 atendimentos no dia, é 40 minutos que ninguém contabiliza — nem a favor nem contra.
O ajuste é simples de descrever e chato de lembrar manualmente: um tempo de descanso fixo, aplicado automaticamente depois de cada horário marcado, sem a esmalterista precisar deixar buraco de propósito nem a cliente precisar adivinhar que "na real" o horário é 10 minutos depois do que está escrito.
O Lagenda resolve com um intervalo de descanso configurável por profissional: define uma vez (5, 10, 15 minutos, o que fizer sentido pro seu ritmo) e o sistema passa a bloquear esse tempo sozinho depois de cada horário, sem precisar lembrar de novo toda vez.